KI für Immobilienmakler: Lead-Qualifizierung und Nachverfolgung
Wir automatisieren den repetitiven Teil der Vertriebsarbeit, etwa Anfragen beantworten, Kontakte qualifizieren, Besichtigungen planen und nachfassen, damit Ihr Team seine Zeit den Abschlüssen widmen kann.
Jeder Kontakt zählt, und er kühlt schnell ab
Ein Maklerbüro erhält Kontakte über Portale, Website, Telefon und Messenger, viele davon außerhalb der Geschäftszeiten. Zu erkennen, wer bereit ist zu kaufen oder zu mieten, rechtzeitig zu antworten und keine Nachverfolgung zu vergessen, ist schwierig, wenn das Team einen großen Teil des Tages bei Besichtigungen verbringt.
Genau hier hilft Automatisierung: automatisches Lead-Scoring und personalisierte Nachverfolgung jedes Kontakts, verbunden mit dem CRM. Ein KI-Assistent kann außerdem Anfragen zu jeder Uhrzeit beantworten und die Daten der Interessenten für den Makler erfassen.
Wir haben mit Unternehmen der Branche wie Forcadell und Rightplace gearbeitet und wissen, dass jedes Vertriebsteam seine eigene Arbeitsweise hat. Deshalb werden die Kriterien für Scoring und Nachverfolgung mit Ihrem Team festgelegt und nicht aus einer Vorlage übernommen.
Was Sie automatisieren können
Automatisches Lead-Scoring
Jeder Kontakt erhält eine Punktzahl nach Herkunft, Aktivität und den Daten, die er angibt, damit Sie diejenigen priorisieren, die kurz vor einer Entscheidung stehen.
Personalisierte Nachverfolgung
E-Mails und Nachrichten, die je nach Interesse des Kontakts ausgelöst werden, und Hinweise an den Makler, wenn ein Anruf sinnvoll ist.
Service rund um die Uhr
Ein Assistent, der Fragen zu Immobilien beantwortet, die Daten der Interessenten aufnimmt und im CRM speichert.
Besichtigungen und Erinnerungen
Terminplanung für Besichtigungen und automatische Erinnerungen für Interessenten und Makler.
Dokumentation von Transaktionen
Datenextraktion aus Verträgen und Kundenunterlagen, damit nichts von Hand abgetippt werden muss.
Vertriebsberichte
Automatisierte Berichte zu Kontakten, Besichtigungen und Abschlüssen nach Makler oder Gebiet.
Wie wir es einführen
Mapping des Vertriebstrichters
Wir prüfen, woher die Kontakte kommen, welche Daten erfasst werden und wie die Nachverfolgung heute abläuft.
Scoring-Kriterien
Wir legen mit Ihrem Team fest, welche Signale echtes Interesse zeigen und welche Aktion jede Stufe auslöst.
Integration ins CRM
Wir verbinden Eingangskanäle, E-Mail und CRM, damit Daten nicht von Hand kopiert werden.
Inbetriebnahme
Wir nehmen die Workflows mit Monitoring in Produktion, um sicherzustellen, dass sie korrekt funktionieren.
Laufende Anpassung
Wir prüfen, welche Kontakte zu einem Abschluss führen, und passen die Kriterien an.
Unternehmen der Branche, mit denen wir gearbeitet haben
Forcadell und Rightplace gehören zu den mehr als 480 Unternehmen und Institutionen, die Namastech ihr Vertrauen geschenkt haben.
Personenbezogene Daten und Transparenz
Lead-Scoring arbeitet mit personenbezogenen Daten und wird daher unter Berücksichtigung der DSGVO konzipiert: welche Daten genutzt werden, zu welchem Zweck und wie die Kontakte informiert werden. Und wenn ein Assistent mit Interessenten kommuniziert, muss seit dem 2. August 2026 klar sein, dass es sich um eine KI handelt.
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Antworten auf Ihre Fragen
Was ist Lead-Scoring bei einem Immobilienmakler?
Dabei erhält jeder Kontakt eine Punktzahl anhand von Signalen des Interesses, etwa der Art der Anfrage, den angefragten Besichtigungen oder den Reaktionen auf Nachrichten. So priorisiert das Team diejenigen, die kurz vor einer Entscheidung stehen, und automatisiert die Nachverfolgung der übrigen.
Funktioniert das mit unserem CRM?
Wir verbinden die Automatisierungen mit dem CRM, der E-Mail und den Tools, die Sie bereits nutzen, ohne dass Sie sie wechseln müssen. Was sich wie integrieren lässt, hängt von den Möglichkeiten des jeweiligen Tools ab, und das prüfen wir zu Beginn.
Ersetzt der Assistent die Makler?
Nein. Er übernimmt das Repetitive: häufige Fragen beantworten, Daten erfassen und Besichtigungen planen. Verhandlungen, Besichtigungen und Entscheidungen bleiben in den Händen des Teams, das die Kontakte bereits sortiert erhält.
Haben Sie mit Immobilienunternehmen gearbeitet?
Ja, zu den Unternehmen, mit denen wir gearbeitet haben, gehören Forcadell und Rightplace. Jeder Vorschlag beginnt mit einer Analyse der Arbeitsweise Ihres Vertriebsteams.
Was ist bei den Daten der Interessenten zu beachten?
Es muss festgelegt werden, welche Daten genutzt werden, zu welchem Zweck und wie die Kontakte informiert werden, im Einklang mit der DSGVO. Unsere Technologieberatung umfasst Cybersicherheit und Compliance.
Entdecken Sie, was Sie in Ihrem Maklerbüro automatisieren können
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