Inteligencia artificial para comercio y retail
Para que tu tienda atienda, recuerde a cada cliente y siga vendiendo con la persiana bajada, con un sistema conectado y sin complicaciones técnicas.
La IA ya no es cosa de grandes empresas
¿Cuántas veces ha llamado o escrito un cliente fuera de horario y ha acabado comprando en otro sitio? Un comercio pequeño no puede tener a alguien pendiente del teléfono a todas horas, pero sí puede tener un sistema que responda, registre la conversación y sepa cuándo conviene volver a contactar.
Para eso creamos Comercio Conectado: un asistente con IA, un CRM que automatiza la fidelización, la digitalización del punto de venta y tu ficha de Google, todo conectado. Lo que pasa en un punto, el resto del sistema lo sabe.
Si además vendes online, automatizamos la sincronización de pedidos, stock e inventario entre tu tienda online y tu ERP, y configuramos alertas para que te enteres a tiempo de lo importante.
Qué puede hacer por tu comercio
Asistente de atención con IA
Contesta dudas y gestiona reservas y pedidos a cualquier hora, incluso de madrugada o en festivo.
CRM y fidelización automatizada
Recuerda cuándo vino cada cliente y qué compró, y recupera de forma automática a quien lleva tiempo sin volver.
Punto de venta digital
Pantallas que se actualizan desde el móvil y la opción de comprar online y recoger en tienda.
Ficha de Google Business
Optimizamos horarios, fotos, ubicación y reseñas para que te encuentren cerca y entren en el resto del sistema.
Pedidos y stock sincronizados
En e-commerce, pedidos, stock e inventario se sincronizan automáticamente entre la tienda online y el ERP.
Alertas inteligentes
Avisos cuando un producto baja del mínimo, entra un pedido o aparece una incidencia.
Cómo lo ponemos en marcha
Llamada inicial
Analizamos tu negocio y vemos qué parte del sistema te aporta más.
Configuración
Preparamos el asistente con la información de tu negocio: horarios, productos, servicios y preguntas habituales.
Conexión
Enlazamos asistente, CRM, ficha de Google y, si la tienes, tu tienda online. Si todavía no tienes web, te la creamos ya integrada.
Acompañamiento
Te explicamos cómo funciona sin tecnicismos y ajustamos el sistema con el uso real.
Para quién es
- Autónomos y pymes de Cataluña con negocio a pie de calle.
- Tiendas, peluquerías, talleres, clínicas, bares y restaurantes.
- Paradas de mercados municipales.
- Comercios con tienda online que quieren conectar pedidos, stock y clientes.
Comercios con los que hemos trabajado
Forman parte de las más de 480 empresas e instituciones que han confiado en Namastech.
Automatizar sin perder el trato personal
El asistente se ocupa de lo repetitivo, como horarios, disponibilidad o reservas, y tú sigues atendiendo lo que necesita trato personal. Desde el 2 de agosto de 2026, además, los clientes deben saber que hablan con una IA, así que conviene que el asistente se presente como tal desde el primer mensaje.
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Resolvemos tus dudas
¿Qué es Comercio Conectado?
Es un sistema con inteligencia artificial que atiende, fideliza y conecta tu negocio: un asistente que responde a tus clientes 24/7, un CRM que automatiza la fidelización, la digitalización del punto de venta y tu perfil de Google Business optimizado. Las cuatro piezas comparten información entre ellas.
¿Necesito tener web?
No es imprescindible. Si tu negocio todavía no tiene web o tienda online, te la creamos desde cero, ya integrada con el resto del sistema desde el primer día.
¿Sirve también para una tienda online?
Sí. Además del asistente y la fidelización, automatizamos la sincronización de pedidos, stock e inventario entre la tienda online y el ERP, y configuramos alertas de stock bajo o de pedidos nuevos.
¿Cómo ayuda a que los clientes vuelvan?
El CRM recuerda cuándo vino cada cliente, qué compró y cuándo conviene volver a contactarle. Con esa información recupera de forma automática a quienes llevan tiempo sin volver.
¿Cómo empiezo?
Reserva una llamada gratuita: analizamos tu negocio y te enseñamos cómo puede ayudarte Comercio Conectado, sin compromiso. Si ya tienes web, CRM o tienda online, lo revisamos para aprovechar lo que ya funciona.
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