Künstliche Intelligenz für Handel und Einzelhandel
Damit Ihr Geschäft Kunden betreut, sich an jeden einzelnen erinnert und auch nach Ladenschluss weiter verkauft, mit einem vernetzten System und ohne technische Komplikationen.
KI ist nicht mehr nur etwas für große Unternehmen
Wie oft hat ein Kunde außerhalb der Öffnungszeiten angerufen oder geschrieben und am Ende woanders gekauft? Ein kleines Geschäft kann nicht rund um die Uhr jemanden am Telefon haben, aber es kann ein System haben, das antwortet, das Gespräch speichert und weiß, wann sich eine erneute Kontaktaufnahme lohnt.
Dafür haben wir Vernetzter Handel entwickelt: einen KI-Assistenten, ein CRM, das die Kundenbindung automatisiert, die Digitalisierung des Verkaufsraums und Ihr Google-Unternehmensprofil, alles miteinander vernetzt. Was an einer Stelle passiert, weiß auch der Rest des Systems.
Wenn Sie außerdem online verkaufen, automatisieren wir die Synchronisation von Bestellungen, Bestand und Inventar zwischen Ihrem Onlineshop und Ihrem ERP und richten Warnmeldungen ein, damit Sie rechtzeitig von allem Wichtigen erfahren.
Was es für Ihr Geschäft tun kann
KI-Assistent für den Kundenservice
Beantwortet Fragen und verwaltet Reservierungen und Bestellungen zu jeder Uhrzeit, auch mitten in der Nacht oder an Feiertagen.
CRM und automatisierte Kundenbindung
Merkt sich, wann jeder Kunde da war und was er gekauft hat, und gewinnt Kunden, die länger nicht mehr gekommen sind, automatisch zurück.
Digitaler Verkaufsraum
Bildschirme, die Sie per Smartphone aktualisieren, und die Möglichkeit, online zu kaufen und im Laden abzuholen.
Google-Unternehmensprofil
Wir optimieren Öffnungszeiten, Fotos, Standort und Bewertungen, damit Kunden in der Nähe Sie finden und in den Rest des Systems gelangen.
Synchronisierte Bestellungen und Bestände
Im E-Commerce werden Bestellungen, Bestand und Inventar automatisch zwischen Onlineshop und ERP synchronisiert.
Intelligente Warnungen
Hinweise, wenn ein Produkt unter den Mindestbestand fällt, eine Bestellung eingeht oder ein Problem auftritt.
Wie wir es umsetzen
Erstes Gespräch
Wir analysieren Ihr Geschäft und prüfen, welcher Teil des Systems Ihnen am meisten bringt.
Einrichtung
Wir richten den Assistenten mit den Informationen Ihres Geschäfts ein: Öffnungszeiten, Produkte, Leistungen und häufige Fragen.
Vernetzung
Wir verbinden Assistent, CRM, Google-Profil und, falls vorhanden, Ihren Onlineshop. Wenn Sie noch keine Website haben, erstellen wir sie direkt integriert.
Begleitung
Wir erklären Ihnen ohne Fachchinesisch, wie alles funktioniert, und passen das System an die reale Nutzung an.
Für wen es gedacht ist
- Selbstständige und KMU in Katalonien mit Ladenlokal.
- Läden, Friseursalons, Werkstätten, Praxen, Bars und Restaurants.
- Stände in städtischen Markthallen.
- Geschäfte mit Onlineshop, die Bestellungen, Bestand und Kunden vernetzen möchten.
Geschäfte, mit denen wir gearbeitet haben
Sie gehören zu den mehr als 480 Unternehmen und Institutionen, die Namastech ihr Vertrauen geschenkt haben.
Automatisieren, ohne den persönlichen Kontakt zu verlieren
Der Assistent übernimmt das Repetitive, etwa Öffnungszeiten, Verfügbarkeit oder Reservierungen, und Sie kümmern sich weiter um alles, was persönliche Betreuung braucht. Seit dem 2. August 2026 müssen Kunden außerdem wissen, dass sie mit einer KI sprechen, deshalb sollte sich der Assistent von der ersten Nachricht an als KI vorstellen.
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Antworten auf Ihre Fragen
Was ist Vernetzter Handel?
Ein KI-gestütztes System, das Ihre Kunden betreut, sie an Ihr Geschäft bindet und alles miteinander vernetzt: ein Assistent, der Ihren Kunden rund um die Uhr antwortet, ein CRM, das die Kundenbindung automatisiert, die Digitalisierung Ihres Verkaufsraums und ein optimiertes Google-Unternehmensprofil. Die vier Bausteine tauschen untereinander Informationen aus.
Brauche ich eine Website?
Nicht unbedingt. Wenn Ihr Geschäft noch keine Website und keinen Onlineshop hat, erstellen wir sie von Grund auf, vom ersten Tag an in den Rest des Systems integriert.
Eignet es sich auch für einen Onlineshop?
Ja. Neben dem Assistenten und der Kundenbindung automatisieren wir die Synchronisation von Bestellungen, Bestand und Inventar zwischen Onlineshop und ERP und richten Warnmeldungen bei niedrigem Lagerbestand oder neuen Bestellungen ein.
Wie sorgt es dafür, dass Kunden wiederkommen?
Das CRM merkt sich, wann jeder Kunde da war, was er gekauft hat und wann sich eine erneute Kontaktaufnahme lohnt. Mit diesen Informationen gewinnt es Kunden, die länger nicht mehr gekommen sind, automatisch zurück.
Wie fange ich an?
Buchen Sie ein kostenloses Gespräch: Wir analysieren Ihr Geschäft und zeigen Ihnen unverbindlich, wie Vernetzter Handel Ihnen helfen kann. Wenn Sie bereits eine Website, ein CRM oder einen Onlineshop haben, prüfen wir das Vorhandene, um zu nutzen, was schon funktioniert.
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Wir analysieren Ihr Geschäft und zeigen Ihnen, wie Sie Kundenservice, Kundenbindung und Laden miteinander vernetzen. Unverbindlich.
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